Veränderungen z.B. in Change Management Prozessen versetzen uns in unbekannte Situationen. Das Fehlen von Fakten sind für Unternehmensentscheidungen hinderlich. Hinzu kommt, dass vielfach Unbekanntes Ängste hervorruft. Viele erfolgversprechende Projekte scheitern aus diesem Grund bei der Umsetzung am Fehlen von Wissen und an der Angst vor dem Unbekannten.
Die Kraftfeldanalyse ist ein geeignetes Instrument, um Veränderungsprozesse mit Wissen anzureichern und bei gegebener Möglichkeit durch die Nutzung dieses Wissens positiv zu leiten.
In der Analyse der gegebenen Situation als aktuellen Gleichgewichtszustand sucht sie die Identifikation von unterstützenden sowie von zurückhaltenden Kräften (auch Vor- und Nachteile) in Bezug auf notwendige Änderungen zur Erreichung eines definierten Ziels zu unterstützen.
Im Sinne der Change Theory des Psychologen Kurt Lewin (1890 - 1947) werden im ersten Schritt fördernde Kräfte oder Vorteile, die eine Veränderung unterstützen, und hemmende Kräfte oder Nachteile, die eine Veränderung behindern, identifiziert. Diese Kräfte werden in einem einfachen Kraftfelddiagramm visualisiert gegenübergestellt.
In einem zweiten Schritt werden die Kräfte in Bezug auf ihre Wirksamkeit (Stärke) gewichtet. Das Gewicht kann durch eine Wertezuweisung (z.B. Noten 1-6), bei grafischer Repräsentation aber auch durch die Linienart (durchgezogen, gestrichelt, gepunktet), die Linienstärke und / oder durch die Linienlänge dargestellt werden.
Die Gegenüberstellung in der sogenannten T-Wand hilft, die Gewichte zu visualisieren. Hilfreich ist es auch, die fördernden und hemmenden Kräfte farblich gegeneinander abzugrenzen (z.B. fördernd in grün oder blau, hemmend in rot).
Anschließend sind Aktivitäten zu formulieren, die geeignet sind, das identifizierte Kraftverhältnis zugunsten der definierten Änderung zu verschieben, d.h. insbesondere die hemmenden Kräfte zu schwächen sowie die fördernden Kräfte zu stärken. Die Umsetzung sollte anschließend mittels der gängigen Controlling- und Projektmanagement-Instrumente begleitet werden.
EIne beispielhafte Anwendung der Kraftfeld-Analyse kann als PowerPoint-Präsentation auf der Registerkarte "Links & Literatur" heruntergeladen werden.
