21 Aug 17

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Ursache-Wirkungs-Analyse (Ishikawa-Diagramm, Fischgräten- bzw. Fishbone-Diagramm, Cause-and-Effect-Diagramm, Fehlerbaum- bzw. Tannenbaum-Diagramm)

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KURZBESCHREIBUNG
DURCHFüHRUNG
LINKS & LITERATUR
BEWERTUNG
FILTER
FUNKTIONSOBJEKT & –VERB
PROZESSPHASEN

Nutzen / Aufwand

Das Nutzen-Aufwand-Verhältnis der Ursache-Wirkungs-Analyse ist sehr gut. Mit einem vergleichsweise geringen Datenbedarf kann über einige wenige Analyseschritte ein sehr wertvolles Endergebnis erzielt werden. Die Ursache-Wirkungs-Analyse kann als Grundlagenanalyse vielfältiger Reorganisationsmaßnahmen gesehen werden.

Bewertung: unbedingt empfehlenswert

Vorteile der Methode

  • Einfach zu erlernende Methode
  • Grafische Visualisierung
  • Erleichtert das Verständnis von Einflussgrößen auf der zweiten und dritten Ebene

Nachteile der Methode

  • Basiert auf einer Baumstruktur mit einem Anfangsknoten (horizontale Achse), dadurch lassen sich vernetzte Zusammenhänge nicht abbilden (Bsp. fehlende Ressource Mensch kann bedingt sein durch die fehlende Freigabe durch das Management, dadurch gehört die ursprüngliche Ursache einer anderen Kategorie an als die Ursache der ersten Ebene) => nur anwendbar bei Problemen eines abgegrenzten Entscheidungsbereiches - bei komplexen Probleme unübersichtlich!
  • Keine zeitlichen Abhängigkeiten und vernetzten Zusammenhänge darstellbar.
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