23 Nov 17

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8D-Methode (Problemlösungs & Berichtsmethode) (8D-report)

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KURZBESCHREIBUNG
DURCHFüHRUNG
LINKS & LITERATUR
BEWERTUNG
FILTER
FUNKTIONSOBJEKT & –VERB
PROZESSPHASEN

Nutzen / Aufwand

  • Die Problem-Korrektur und -Vorbeugung wird durch eine vorgegebene Struktur geleitet.
  • Die eingebundenen Bearbeiter können sich auf das inhaltliche Bearbeiten konzentrieren.
  • Die 8-D-Formblätter sind im Internet frei verfügbar (http://vda-qmc.de/fileadmin/redakteur/Publikationen/Formulare/8D-Report.pdf)
  • Der Aufwand ist primär bestimmt durch die Anzahl der eingebundenen Bearbeiter und die Komplexität des Problems / seiner Korrektur- und Vorbeugemassnahme.

Vorteile der Methode

  • vorgegebene Struktur
  • vorhandene Formblätter
  • umfangreiche Literatur
  • Schulungen (bei Bedarf)

Nachteile der Methode

  • zeitaufwändig (durch einzuhaltende Struktur)
  • personalaufwändig (durch eingebundenes Team)
  • Gefahr der "schnellen Aktionen" (durch die Ungeduld der Betroffenen)
  • komplexität (u.U.) der Wirksamkeitsprüfung in D5 und D6
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